Ашмановская конференция 2010 (1)

Решил опубликовать мнение о недавно прошедшей SEO-конференции. Отзываться буду о  докладах, презентации можно посмотреть здесь: http://optimization.ru/2010/program

'Конверсия пользователей социальных сетей: продажи, трафик, лояльность'
Дамир Халилов (генеральный директор PR-агентства Green) 

Надо сказать, что во время доклада Дамир произвел довольно слабое впечатление. Доклад казался крайне спорным, большинство тезисов – не аргументированными, выводов – сомнительными. Лично у меня за время доклада накопилась целый список нестыковок. И, как показала практика – не у меня одного: на этой сессии я видел, пожалуй, наибольшее количество вопросов. Это при том, что тема и не вполне укладывается в основной формат конференции – все-таки продвижение в соц. сетях – это совсем не SEO.

Однако большое количество вопросов позволило полностью изменить отношение к осведомленности и точности изложения материала докладчиком. В ответах Дамир действительно показал себя профессионалом, знающим вопрос до мозга костей.

Потом в кулуарах я подошел к Дамиру с вопросом, как они считают результативность для клиента и, соответственно, как они назначают цену?

Все примерно понятно, если продажи действительно сосредоточены в социальной сети. Вряд ли в такой магазин придут люди откуда-то из вне, не получив никаких рекламных сообщений, ‘Like’ друзей и тому подобного.

Но когда мы ведем пользователей соц. сетей на другой сайт, то подсчетом прямых переходов, очевидно, не обойтись. Причем ставший стандартным способ предоставления компании клона сайта с виртуальными телефонами – специально под рекламную кампанию – тоже не даст нормальных возможностей подсчета: слишком многообразными могут быть пути покупки товара при социальной мотивации.

Дамир сказал, что считают они все для каждого клиента отдельно. Действительно разумно: один клиент хочет получить только переходы, другой использует РК в соц. сети как PR, третий и вовсе не знает, чего хочет.

Но здесь же возникает столь же явная проблема – на создание индивидуальной системы подсчета результатов и зависящего от нее способа расчета бюджета уходит слишком много ресурсов. Дамир подтвердил – действительно, до 40% времени от реализации кампании они занимаются согласованием всех мелочей и подписанием договора.

Очевидно, что при столь сложных схемах заказа и достаточно крупных минимальных суммах (все-таки далеко не все рекламодатели могут позволить себе тратить 60-100 тысяч рублей в месяц на рекламную кампанию, тем более только в одном источнике.

Получается, что при таком «раскладе» временно можно не беспокоиться об опасности социальных сетей для «традиционных» (прости господи) операторов рекламы – прежде всего контекстной.